Plantline --- Általános Szerződési Feltételek
1. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya
1.1. Ezen Általános Szerződési Feltételek alkalmazandók minden, bármilyen formában vagy módon tett ajánlatra és árajánlatra, amelyet a Plantline (a továbbiakban: “Plantline”) tett, továbbá az ezek alapján a Plantline-nal kötött valamennyi szerződésre. “Szerződés” alatt a felek között létrejött szerződést, valamint a 2.1. cikkben hivatkozott megrendeléseket kell érteni.
1.2. A jelen Általános Szerződési Feltételeken felül bizonyos árukra és/vagy munkákra kiegészítő feltételek is vonatkozhatnak, feltéve, hogy ezekben írásban megállapodtak. Amennyiben ellentmondás van a kiegészítő feltételek és jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései között, a kiegészítő feltételek rendelkezései az irányadók, kivéve ha írásban másként állapodtak meg.
1.3. Jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseitől csak írásbeli megállapodással lehet eltérni; ez esetben az ÁSZF egyéb rendelkezései változatlanul érvényben maradnak. A megállapodott eltérések kizárólag arra a szerződésre vonatkoznak, amelyben azokat rögzítették.
1.4. Ha jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése semmis, érvénytelennek minősül vagy egyébként nem alkalmazható, a többi rendelkezés változatlanul hatályban marad, a felek pedig kötelesek a semmisnek, érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak nyilvánított rendelkezés helyébe olyan másik rendelkezést elfogadni, amely a lehető legnagyobb mértékben megfelel a semmissé vagy érvénytelenné nyilvánított, illetve alkalmazhatatlannak minősülő rendelkezés céljának és szellemének.
1.5. A Plantline jogosult harmadik feleket bevonni a szerződés teljesítésébe. Ilyen esetben jelen Általános Szerződési Feltételek is alkalmazandók.
1.6. Bármely kommunikáció a Plantline és az ügyfél között elektronikus úton is történhet, hacsak jelen Általános Szerződési Feltételek, a szerződés vagy a jogszabály eltérően nem rendelkezik. A Plantline által megőrzött kommunikáció hiteles bizonyítéknak tekintendő, hacsak az ügyfél ennek ellenkezőjét nem bizonyítja.
1.7. Bármely tanács, ajánlás vagy tájékoztatás, amelyet a Plantline vagy annak alkalmazottai, illetve megbízottai adnak az ügyfélnek (vagy annak alkalmazottainak, megbízottainak) az áruk tárolásával, alkalmazásával vagy felhasználásával kapcsolatban, és amelyet a Plantline nem erősít meg írásban, teljes mértékben az ügyfél saját kockázatára történik; ennek megfelelően a Plantline nem tartozik felelősséggel semmilyen ilyen, írásban nem megerősített tanácsért, ajánlásért vagy tájékoztatásért.
1.8. Jelen Általános Szerződési Feltételek egyetlen rendelkezése sem érinti a fogyasztónak minősülő ügyfelek törvényes jogait.
2. Ajánlatok / Szerződés
2.1. A Plantline által tett valamennyi ajánlat nem kötelező érvényű a Plantline-ra nézve, hacsak az ajánlat kifejezetten nem tartalmaz elfogadási határidőt. Ha az ügyfél egy nem kötelező érvényű ajánlatot elfogad, a Plantline jogosult az ajánlatot az elfogadás kézhezvételétől számított két munkanapon belül visszavonni.
2.2. Az ajánlatok egyszeri alkalomra szólnak, és ismételt megrendelésekre nem alkalmazhatók.
2.3. A megrendelés akkor jön létre, amikor az ügyfél szóban vagy írásban leadta a megrendelését, és azt a Plantline megkapta. A megrendelés tartalmának és a megrendelés Plantline-hoz való beérkezésének bizonyítása minden esetben az ügyfelet terheli.
2.4. Minden megrendelést visszaigazolnak a megrendelésről kiállított számlában. A számla tartalmaz minden információt a megrendelés teljesített vagy teljesítendő részeivel kapcsolatban, és a számlát a megrendelés visszaigazolásának kell tekinteni, kivéve ha a megrendelést külön visszaigazolás erősítette meg.
3. Csomagolás
3.1. Az árukat az üzletágban szokásos módon csomagolják, kivéve ha a felek írásban másként állapodnak meg.
3.2. A tartós csomagolóeszközökre – mint például a kocsik, konténerek és raklapos ládák –, amelyeket kölcsönbe adnak az ügyfélnek, a Plantline fenntartja a jogot, hogy ezen csomagolóeszközök költségeit felszámolja az ügyfélnek, amennyiben az ügyfél 30 napon belül nem juttatja vissza azokat a Plantline részére.
3.3. A Plantline által közölt kimutatás az irányadó az ügyfél által a Plantline-nak visszajáró csomagolóanyagok mennyiségére vonatkozóan.
4. Szállítás
4.1. Az árukat leszállítottnak kell tekinteni abban az időpontban, amikor a Plantline azokat az ügyfél által megjelölt helyen az ügyfél rendelkezésére bocsátja. Az ügyfél köteles minden szükséges intézkedést megtenni az áruk átvételére, amikor azokat kiszállítják. Nem szükséges, hogy az ügyfél egy alkalmazottja ténylegesen átvegye az árukat.
4.2. A Plantline által megadott szállítási idő nem kötelező érvényű, kizárólag hozzávetőleges, és soha nem tekinthető szigorú határidőnek.
4.3. Ha a megrendelt áruk rendelkezésre állnak, de a Plantline számára nem biztosított a lehetőség, hogy azokat a megállapodott szállítási időpontban vagy azt követően átadja, az árukat leszállítottnak kell tekinteni, és a Plantline azokat az ügyfél költségére és kockázatára tárolja.
4.4. Ha az ügyfél nem veszi át az árukat a szállítás napján, vagy a kiszállításra kész állapotukról szóló értesítéstől számított 3 napon belül (függetlenül attól, hogy ez az értesítés a szállítási időpont előtt vagy után történt), a Plantline fenntartja a jogot, hogy az árukat kiszámlázza az ügyfélnek, és azok ellenértékét felszámítsa számára. Emellett az ügyfél köteles megfizetni az ésszerű mértékű raktározási díjakat vagy állásidő-díjat – a körülményeknek megfelelően – mindaddig, amíg az árukat vagy kiszállítják az ügyfélnek, vagy azokat máshol értékesítik.
4.5. A Plantline jogosult az árukat részletekben szállítani, és ha az árukat így szállítják, minden részszállítás külön szerződésnek minősül. Ha a Plantline egy vagy több részszállítást nem teljesít a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseivel összhangban, vagy az ügyfél bármelyik részszállítással kapcsolatban igényt támaszt, az nem jogosítja fel az ügyfelet arra, hogy bármely más kapcsolódó szerződést felmondottnak tekintsen.
4.6. Szállítási késedelem kizárólag a Plantline kifejezett írásos beleegyezésével megengedett. Az ügyfél köteles megfizetni minden olyan költséget és kárt, amely a Plantline-t a késedelem miatt éri. A Plantline által e célból készített költségkimutatás az ügyfélre nézve kötelező érvényű.
4.7. Amíg a Plantline egy vagy több számláját az ügyfél nem fizeti meg, a leszállítás nem eredményezi a tulajdonjog átszállását. A kárveszély azonban a leszállítás időpontjában átszáll az ügyfélre.
4.8. A Plantline nem felel semmilyen, a szállítás elmaradásából eredő kárért.
5. Tulajdonjog-fenntartás
5.1. A Plantline az ügyfélnek leszállított minden áru tulajdonosa marad mindaddig, amíg az ügyfél a Plantline-nal kötött valamennyi szerződés alapján a Plantline-t megillető összes követelést – beleértve az ezeken alapuló szállítások ellenértékét is – maradéktalanul meg nem fizette.
5.2. Az áruk a Plantline tulajdonában maradnak, és az ügyfél köteles azokat úgy tárolni, hogy egyértelműen azonosíthatók legyenek mint a Plantline árujai mindaddig, amíg az ezen árukért, valamint az ügyféllel kötött megállapodások alapján számára értékesített minden további áruért járó teljes vételárat hiánytalanul meg nem fizették.
5.3. Ha az árukat továbbértékesítették, a Plantline tulajdonosi jogosultságai kiterjednek a továbbértékesítésből származó bevételre, és a Plantline igényt tarthat a befolyt vételár teljes összegére.
5.4. Amíg bármely áru tulajdonjoga a Plantline-nál marad, a Plantline jogosult bármikor visszavenni bármely leszállított árut.
5.5. A Plantline a tulajdonának visszaszerzése érdekében jogosult belépni bármely olyan ingatlanra vagy telephelyre, ahol az árukat tárolják, vagy ahol ésszerűen feltételezhető, hogy tárolhatják azokat, és jogosult azokat visszavenni.
5.6. Az ügyfél kizárólagos felelőssége gondoskodni arról, hogy minden, a Plantline-tól kapott áru teljes körűen biztosítva legyen mindaddig, amíg azok tulajdonjoga át nem száll az ügyfélre.
5.7. Ha az áruk az átvételüket követően bármilyen módon megsérülnek, az ügyfél köteles megfizetni a Plantline részére az áruk teljes vételárát.
6. Árak
6.1. A Plantline által megadott árak mindig angol fontban (GBP) értendők, kivéve ha kifejezetten másként van feltüntetve.
6.2. Ha a megrendelés elfogadását követően olyan körülmények merülnek fel, amelyek befolyásolják az önköltségi árat, a Plantline fenntartja a jogot, hogy az ebből eredő árváltozásokat áthárítsa az ügyfélre.
7. Előlegfizetés
7.1. A Plantline mindenkor jogosult megkövetelni, hogy az ügyfél – a szerződésből fakadó, őt terhelő fizetési kötelezettségei vonatkozásában – előleget fizessen, legfeljebb a szerződés alapján fizetendő teljes összeg erejéig.
7.2. Ha az ügyfél az előző bekezdés szerinti felhívásra nem hajlandó előleget fizetni, a Plantline jogosult a szerződést írásban, azonnali hatállyal felmondani, és/vagy minden függőben lévő megrendelést törölni, anélkül, hogy ez érintené a Plantline jogát arra, hogy az ilyen felmondásból és/vagy törlésből eredő kárainak megtérítését igényelje.
8. Fizetés
8.1. Ha írásban eltérő fizetési feltételekben nem állapodtak meg, a számla kézhezvételekor történő azonnali fizetés az irányadó.
8.2. Az ügyfél nem jogosult semmilyen fizetendő számlát bármely, a Plantline-nal szemben fennálló követelésébe beszámítani.
8.3. Ha az ügyfélnek bármilyen kifogása van a kapott számlával kapcsolatban, azt a számla keltétől számított 7 munkanapon belül írásban közölnie kell a Plantline-nal; ennek elmulasztása esetén a számlát helyesnek és az ügyfél által elfogadottnak kell tekinteni.
8.4. Ha az ügyfél az (1) bekezdésben meghatározott határidőig nem fizet, külön felszólítás nélkül a törvény erejénél fogva késedelembe esik, és a Plantline jogosult a számla esedékességének napjától számítva havi 1,5% kamatot felszámítani.
8.5. Az ügyfél köteles megtéríteni minden peren kívüli vagy peres költséget – bármilyen természetű legyen is –, amely a Plantline-nál az ügyfél fizetési vagy egyéb kötelezettségének megszegése miatt merül fel. A peren kívüli költségek a főkövetelés 15%-át teszik ki, de legalább 200 € összeget (ÁFA nélkül).
8.6. Azokban az esetekben, amikor a feltüntetett árak nem euróban értendők, a Plantline felszámítja az ügyfélnek azt a veszteséget, amely a fizetési késedelem beállta utáni árfolyamváltozásból adódóan éri.
8.7. Ha az ügyfél nem teljesíti fizetési kötelezettségeit, a Plantline jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, vagy az áruk további szállítását felfüggeszteni mindaddig, amíg az ügyfél teljes mértékben nem teljesíti fizetési és egyéb kötelezettségeit – beleértve a kamatokat és a felmerült költségeket is.
9. Megrendelés lemondása/visszavonása
9.1. A Plantline bármikor jogosult egy megrendelés törlésére.
9.2. Ha az ügyfél a megállapodott szállítási időpontot megelőző 10 napon belül mondja le a megrendelést, köteles megtéríteni a Plantline számára a megrendelés teljesítése érdekében már felmerült összes költséget, amelyek becsült összege a megrendelés értékének 10%-a; mindez nem érinti a Plantline azon jogát, hogy követelje teljes kárának megtérítését.
9.3. Az ügyfél nem jogosult a megrendelést módosítani vagy lemondani olyan áruk tekintetében, amelyeket a Plantline már megrendelt, vagy amelyek szállítása már folyamatban van.
10. Garancia és reklamációk
10.1. A Plantline szavatolja az általa szállított áruk minőségét és megbízhatóságát.
10.2. Ha a Plantline által szállított áruk nem bizonyulnak megfelelő minőségűnek vagy megbízhatónak, a Plantline kizárólag köteles ezeket az árukat más, hasonló árukkal kicserélni a cserélendő áruk visszaszolgáltatása ellenében. A Plantline azonban jogosult az ügyfélnek visszatéríteni a cserélendő áruk számla szerinti összegét is, a cserélendő áruk egyidejű visszaszolgáltatása mellett.
10.3. Az (1) bekezdés kiegészítéseként: a nyilvánvaló hibákra vonatkozó panaszok csak akkor érvényesíthetők, ha azokat az áruk kiszállításától számított 7 napon belül írásban közlik a Plantline-nal. Az ügyfél akkor is határidőben járt el, ha a panaszt a kiszállítástól számított 24 órán belül telefonon bejelenti, és azt követően 7 napon belül írásban is megerősíti.
10.4. Az (1) bekezdés kiegészítéseként: a rejtett hibákra vonatkozó panaszok csak akkor érvényesíthetők, ha azokat a hiba felfedezésétől számított 7 napon belül írásban közlik a Plantline-nal. Ha ezt a határidőt elmulasztják, az érintett hibára vonatkozó jótállási igény érvényét veszti.
10.5. A jelen cikk szerinti bármely panasznak tartalmaznia kell a panasz egyértelmű leírását.
10.6. A panaszok nem jogosítják fel az ügyfelet arra, hogy felfüggessze a panasszal érintett áruk leszállítására vonatkozó számla vagy bármely más számla kifizetését.
10.7. A tétel egy részére vonatkozó panasz nem jogosítja fel az ügyfelet az egész tétel visszautasítására.
10.8. A fenti határidők elteltével a leszállított árukat úgy kell tekinteni, hogy az ügyfél azokat elfogadta. A Plantline a továbbiakban nem köteles kezelni az ügyfél által benyújtott semmilyen igényt.
10.9. A jelen feltételek szerint az ügyfélnek leszállított és általa elfogadott árukat a Plantline nem veszi vissza.
10.10. A Plantline sem vonható felelősségre garanciális alapon abban az esetben, ha a Plantline által szállított árukat szakszerűtlenül használták vagy tárolták, vagy ha azokat az ügyfél vagy az ő érdekében utólag feldolgozták vagy más módon megváltoztatták.
11. Felelősség
11.1. A Plantline semmilyen körülmények között nem felel az ügyfelet és/vagy harmadik feleket ért közvetlen vagy közvetett károkért vagy veszteségekért, kivéve, ha az ilyen kár vagy veszteség közvetlenül a Plantline szándékos magatartásának vagy súlyos gondatlanságának tudható be.
11.2. Ha a Plantline bármilyen okból köteles kártérítést fizetni, a kártérítés összege soha nem haladhatja meg a kárt okozó áru számlán feltüntetett értékét.
11.3. Bármilyen kártérítési igény érvényesítésének feltétele, hogy az ügyfél a kár bekövetkezte után a 10.3. és 10.4. cikkben leírt módon értesítse a Plantline-t a kárról.
11.4. A Plantline-nal szembeni bármely igény 12 hónap elteltével elévül attól az időponttól számítva, hogy az ügyfél tudomást szerzett (vagy ésszerűen tudomást szerezhetett volna) a kárt okozó eseményről.
12. Vis maior
12.1. A Plantline nem tartozik felelősséggel semmilyen késedelemért vagy kötelezettsége teljesítésének elmaradásáért, amennyiben az olyan, a Plantline ésszerű ellenőrzési körén kívül eső eseményekből vagy körülményekből ered, amelyek kívül esnek a befolyásán. Ilyen események vagy körülmények többek között a természeti csapások, sztrájkok, járványok és pandémiák, az ezek miatt elrendelt intézkedések, munkáskizárások, balesetek, háború, tűzvész, üzemleállás vagy gépek meghibásodása, a természetes beszerzési forrásból származó alapanyagok hiánya vagy elérhetetlensége, export- és importtilalmak, bármely kormány által bevezetett korlátozó intézkedések, a Plantline által igénybe vett beszállítóknál felmerülő szállítási problémák, valamint általános szállítási nehézségek.
12.2. A vis maior időtartama alatt a Plantline jogosult szállítási és egyéb kötelezettségeit felfüggeszteni vagy megszüntetni, illetve megfelelően módosítani mindaddig, amíg a rendkívüli körülmények fennállnak.
12.3. Ha a vis maior olyan időpontban következik be, amikor a Plantline kötelezettségeit már részben teljesítette, vagy csak részben tudja teljesíteni, jogosult a már leszállított részt külön számlázni, és ebben az esetben az ügyfél köteles ezt a számlát úgy megfizetni, mintha külön szerződés tárgya lenne. Ez nem érvényes azonban, ha az addig leszállított vagy a még leszállítandó rész nem rendelkezik önálló értékkel.
12.4. Ha a késedelem olyan hosszú ideig fennáll, amelyet a Plantline indokolatlannak tart, a Plantline jogosult felelősségre vonás nélkül felmondani a szerződést vagy annak bármely részét.
13. Leírás / minták
13.1. Bármely, az árukra vonatkozó leírás kizárólag azonosítási célt szolgál, és az ilyen leírás alkalmazása nem minősül a leírás szerinti értékesítésnek. A félreértések elkerülése végett az ügyfél ezennel kijelenti, hogy a szerződés megkötésekor semmilyen leírásra nem hagyatkozott.
13.2. Ha az ügyfélnek bemutattak egy mintát az áruból és megvizsgálhatta azt, a felek elfogadják, hogy e minta bemutatása és megvizsgálása kizárólag azt a célt szolgálta, hogy az ügyfél megítélhesse a teljes tétel minőségét, és nem minősül a minta szerinti értékesítésnek.
14. Szerződésszegés és felmondás
14.1. A Plantline jogosult – saját belátása szerint – felfüggeszteni vagy azonnali hatállyal, bírósági eljárás és felszólítás nélkül, valamint bármiféle kártérítési kötelezettség nélkül felmondani az ügyféllel kötött valamennyi szerződést, minden egyéb jogának sérelme nélkül, az alábbi esetekben:
a. ha az ügyfelet csődbe nyilvánítják, vagy fizetési haladékot kap;
b. ha az ügyféllel szemben felszámolási eljárás megindítását kezdeményezik, vagy fizetési haladék iránti kérelmet nyújtanak be;
c. ha az ügyfél egyezséget ajánl a hitelezőinek;
d. ha az ügyfél üzleti tevékenysége megszűnik, vagy annak megszűnése fenyeget;
e. ha a szerződés megkötését követően a Plantline tudomására jutnak olyan körülmények, amelyek megalapozott okot adnak feltételezni, hogy az ügyfél nem fogja teljesíteni kötelezettségeit, és/vagy ha a Plantline megítélése szerint a fennálló vagy jövőbeni követelések behajtása nem biztosított;
f. ha az ügyfél a Plantline-nal kötött szerződésből vagy jogszabályból eredő bármely kötelezettségét nem, nem teljes körűen vagy nem határidőben teljesíti, és ezzel mulasztásba esik;
g. ha az ügyfél késedelme miatt a Plantline már nem kötelezhető a szerződés eredetileg megállapodott feltételek szerinti teljesítésére; vagy
h. ha bármilyen olyan körülmény merül fel, amely lehetetlenné teszi a szerződés teljesítését, vagy ha bármely más olyan körülmény merül fel, amely miatt a szerződés változatlan fenntartása a Plantline-tól ésszerűen nem várható el.
14.2. A szerződés megszűnése esetén a Plantline ügyféllel szembeni valamennyi követelése azonnal esedékessé válik.
14.3. Ha a szerződés megszűnéséért az ügyfél felelős, a Plantline jogosult követelni az ebből eredően őt ért teljes kár – beleértve minden közvetlen és közvetett költséget – megtérítését.
15. Jogviták és alkalmazandó jog
15.1. A jelen feltételek hatálya alá tartozó valamennyi ajánlat, árajánlat és szerződés, valamint a Plantline és az ügyfél közötti valamennyi fennálló és jövőbeni jogviszony kizárólag a holland jog hatálya alá tartozik. Az 1980-as Bécsi Adásvételi Egyezmény (CISG) alkalmazása kifejezetten ki van zárva.
15.2. A Plantline által tett ajánlatokkal, árajánlatokkal és/vagy a Plantline-nal kötött szerződésekkel kapcsolatos vagy azokból eredő valamennyi jogvita a Plantline székhelye szerinti illetékes bíróság elé tartozik.
