Plantline --- Ogólne warunki handlowe

1. Zastosowanie ogólnych warunków handlowych

1.1. Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert i wycen, niezależnie od ich formy lub sposobu złożenia, przedstawianych przez Plantline, zwaną dalej „Plantline”, oraz do wszystkich umów zawieranych z Plantline. „Umowa” oznacza umowę pomiędzy stronami oraz zamówienia, o których mowa w punkcie 2.1.

1.2. Oprócz niniejszych ogólnych warunków do określonych towarów i/lub prac mogą mieć zastosowanie dodatkowe warunki, o ile zostały uzgodnione na piśmie. W przypadku rozbieżności postanowienia warunków dodatkowych mają pierwszeństwo, chyba że na piśmie uzgodniono inaczej.

1.3. Od postanowień niniejszych warunków można odstąpić wyłącznie na podstawie pisemnego uzgodnienia. Pozostałe postanowienia pozostają w pełni obowiązujące. Uzgodnione odstępstwa odnoszą się wyłącznie do umowy, w której zostały uzgodnione.

1.4. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, zostanie unieważnione lub uznane za niemające zastosowania, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Strony uzgodnią postanowienie zastępcze, które możliwie najpełniej odpowiada celowi i znaczeniu postanowienia nieważnego lub niemającego zastosowania.

1.5. Plantline ma prawo korzystać z usług osób trzecich przy wykonywaniu umowy. Również w takim przypadku obowiązują niniejsze warunki.

1.6. Komunikacja pomiędzy Plantline a klientem może odbywać się elektronicznie, chyba że niniejsze warunki, umowa lub prawo stanowią inaczej. Wersja komunikatu przechowywana przez Plantline jest uznawana za dowód, chyba że klient wykaże co innego.

1.7. Wszelkie porady, zalecenia lub oświadczenia Plantline, jej pracowników lub przedstawicieli dotyczące przechowywania, stosowania lub używania towarów, które nie zostały potwierdzone przez Plantline na piśmie, klient wykonuje wyłącznie na własne ryzyko. Plantline nie ponosi odpowiedzialności za takie niepotwierdzone porady, zalecenia ani oświadczenia.

1.8. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie narusza ustawowych praw klienta działającego jako konsument.

2. Oferty / umowa

2.1. Oferty nie wiążą Plantline, chyba że określają termin ważności. Jeżeli klient przyjmie niewiążącą ofertę, Plantline może ją odwołać w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania przyjęcia.

2.2. Oferty mają charakter jednorazowy i nie dotyczą ponownych zamówień.

2.3. Zamówienie zostaje zawarte, gdy klient złożył je ustnie lub pisemnie, a Plantline je otrzymała. Ciężar dowodu dotyczący treści i otrzymania zamówienia zawsze spoczywa na kliencie.

2.4. Każde zamówienie zostaje potwierdzone fakturą sporządzoną dla tego zamówienia. Faktura zawiera wszystkie informacje dotyczące zamówienia wykonanego lub przeznaczonego do wykonania i jest uznawana za potwierdzenie zamówienia, chyba że wydano odrębne potwierdzenie.

3. Opakowania

3.1. Towary są pakowane w sposób zwyczajowo przyjęty w branży, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie.

3.2. W odniesieniu do trwałych materiałów opakowaniowych użyczonych klientowi, takich jak wózki, kontenery i skrzyniopalety, Plantline zastrzega sobie prawo obciążenia klienta ich kosztami, jeżeli nie zostaną zwrócone Plantline w ciągu 30 dni.

3.3. Zestawienie sporządzone przez Plantline jest rozstrzygającym punktem odniesienia przy ustalaniu liczby materiałów opakowaniowych należnych Plantline od klienta.

4. Dostawa

4.1. Towary uznaje się za dostarczone z chwilą udostępnienia ich klientowi przez Plantline w miejscu wskazanym przez klienta. Klient zapewnia wszelkie warunki niezbędne do przyjęcia dostawy. Faktyczny odbiór przez pracownika klienta nie jest konieczny.

4.2. Termin dostawy wskazany przez Plantline jest niewiążący, ma charakter wyłącznie orientacyjny i nigdy nie stanowi terminu ostatecznego.

4.3. Jeżeli zamówione towary są dostępne, lecz Plantline nie ma możliwości dostarczenia ich w uzgodnionym terminie lub po nim, uznaje się je za dostarczone i są przechowywane przez Plantline na koszt i ryzyko klienta.

4.4. Jeżeli klient nie odbierze towarów w dniu dostawy lub w ciągu trzech dni od zawiadomienia o gotowości do wysyłki, Plantline może wystawić klientowi fakturę za towary. Klient pokrywa również uzasadnione koszty magazynowania lub postoju do czasu wysłania towarów klientowi albo ich rozdysponowania w inny sposób.

4.5. Plantline może dostarczać towary partiami. Każda dostawa stanowi odrębną umowę, a brak dostawy jednej lub kilku partii zgodnie z niniejszymi warunkami lub roszczenie klienta dotyczące takiej partii nie uprawnia klienta do uznania innej powiązanej umowy za rozwiązaną.

4.6. Opóźnienie dostawy jest dozwolone wyłącznie za wyraźną pisemną zgodą Plantline. Klient pokrywa wszystkie koszty i straty Plantline wynikające z opóźnienia. Zestawienie kosztów sporządzone przez Plantline jest dla klienta wiążące.

4.7. Dopóki jedna lub więcej faktur Plantline pozostaje nieopłacona, dostawa nie powoduje przeniesienia własności. Ryzyko dotyczące towarów przechodzi na klienta w chwili dostawy.

4.8. Plantline nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z niedostarczenia towarów.

5. Zastrzeżenie prawa własności

5.1. Plantline pozostaje właścicielem wszystkich towarów dostarczonych klientowi do czasu pełnego uregulowania przez klienta wszelkich należności Plantline wynikających ze wszystkich umów z klientem i dostaw dokonanych na ich podstawie.

5.2. Towary pozostają własnością Plantline, a klient przechowuje je w sposób umożliwiający łatwe rozpoznanie ich jako towarów Plantline do czasu pełnej zapłaty za nie oraz za wszystkie inne towary uzgodnione do sprzedaży klientowi.

5.3. Jeżeli towary zostały odsprzedane, uprawnienie Plantline obejmuje wpływy z odsprzedaży, z których Plantline może dochodzić pełnej ceny zakupu.

5.4. Dopóki Plantline zachowuje własność towarów, ma prawo w każdej chwili odzyskać dostarczone towary.

5.5. W celu odzyskania towarów Plantline może wejść do pomieszczeń, w których są one przechowywane lub w których można rozsądnie zakładać, że się znajdują, i przejąć je.

5.6. Wyłącznym obowiązkiem klienta jest zapewnienie pełnego ubezpieczenia wszystkich towarów otrzymanych od Plantline do chwili przejścia ich własności na klienta.

5.7. Jeżeli po odbiorze przez klienta towary ulegną uszkodzeniu, klient jest zobowiązany zapłacić Plantline ich pełną cenę zakupu.

6. Ceny

6.1. Ceny podawane przez Plantline są zawsze wyrażone w funtach brytyjskich, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

6.2. Jeżeli po przyjęciu zamówienia wystąpią okoliczności wpływające na koszt własny, Plantline zastrzega sobie prawo przeniesienia wynikających z nich zmian cen na klienta.

7. Zaliczki

7.1. Plantline ma w każdej chwili prawo zażądać od klienta zaliczki na poczet zobowiązań płatniczych wynikających z umowy, nieprzekraczającej łącznej kwoty należnej od klienta na podstawie umowy.

7.2. Jeżeli klient odmówi zapłaty żądanej zaliczki, Plantline może rozwiązać umowę na piśmie ze skutkiem natychmiastowym i/lub anulować niezrealizowane zamówienia, bez uszczerbku dla prawa Plantline do odszkodowania za szkodę wynikającą z rozwiązania i/lub anulowania.

8. Płatność

8.1. O ile na piśmie nie uzgodniono innych warunków, obowiązuje termin płatność po otrzymaniu faktury.

8.2. Klient nie ma prawa potrącać niezapłaconych faktur z jakimikolwiek roszczeniami wobec Plantline.

8.3. Zastrzeżenia do faktury należy zgłosić Plantline na piśmie w ciągu siedmiu dni roboczych od daty faktury. W przeciwnym razie fakturę uznaje się za prawidłową.

8.4. Jeżeli klient nie dokona zapłaty w terminie określonym w punkcie 1, z mocy prawa pozostaje w zwłoce. Plantline może bez wezwania lub zawiadomienia naliczać od dnia wymagalności odsetki w wysokości 1,5% miesięcznie.

8.5. Klient pokrywa również wszelkie pozasądowe i sądowe koszty poniesione przez Plantline wskutek niewykonania przez klienta zobowiązań płatniczych lub innych. Koszty pozasądowe wynoszą 15% kwoty głównej, nie mniej jednak niż 200 EUR bez VAT.

8.6. Jeżeli ceny nie są wyrażone w euro, Plantline obciąży klienta stratą wynikającą ze zmiany kursu walutowego po wystąpieniu zwłoki.

8.7. Jeżeli klient nie wypełnia zobowiązań płatniczych, Plantline może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym albo wstrzymać dalsze dostawy do czasu pełnego wykonania przez klienta zobowiązań, w tym zapłaty należnych odsetek i kosztów.

9. Anulowanie/odwołanie zamówienia

9.1. Plantline ma w każdej chwili prawo anulować zamówienie.

9.2. Jeżeli klient anuluje zamówienie w ciągu 10 dni przed uzgodnioną datą dostawy, jest zobowiązany zwrócić Plantline wszystkie koszty już poniesione w celu realizacji zamówienia, szacowane na 10% wartości zamówienia, bez uszczerbku dla prawa Plantline do odszkodowania w pełnej wysokości.

9.3. Klient nie może zmienić ani anulować zamówienia dotyczącego towarów już zamówionych lub wysłanych przez Plantline do dostawy.

10. Gwarancja i reklamacje

10.1. Plantline gwarantuje jakość i niezawodność dostarczonych towarów.

10.2. Jeżeli dostarczone towary okażą się niewystarczającej jakości lub niezawodne, Plantline jest zobowiązana jedynie wymienić je na podobne towary w zamian za towary podlegające wymianie. Plantline może jednak zwrócić klientowi kwotę z faktury za te towary, również w zamian za ich zwrot.

10.3. Uzupełniając punkt 1, reklamacje dotyczące wad widocznych są skuteczne wyłącznie, jeśli zostały zgłoszone Plantline na piśmie w ciągu siedmiu dni od dostawy. Reklamację uważa się również za terminową, jeśli zostanie zgłoszona telefonicznie w ciągu 24 godzin i potwierdzona na piśmie w ciągu siedmiu dni.

10.4. Reklamacje dotyczące wad ukrytych są skuteczne wyłącznie, jeśli zostały zgłoszone Plantline na piśmie w ciągu siedmiu dni od ich wykrycia. Brak zgłoszenia w tym terminie powoduje wygaśnięcie uprawnień gwarancyjnych w odniesieniu do danej wady.

10.5. Reklamacja, o której mowa w niniejszym artykule, musi zawierać jasny opis zastrzeżeń.

10.6. Reklamacja nie uprawnia klienta do wstrzymania zapłaty faktury dotyczącej reklamowanej dostawy ani innych faktur.

10.7. Reklamacja dotycząca części partii nie uprawnia klienta do odmowy przyjęcia całej partii.

10.8. Po upływie powyższych terminów uznaje się, że klient zaakceptował dostarczone towary, a Plantline nie ma obowiązku rozpatrywania zgłoszonych roszczeń.

10.9. Towary dostarczone i przyjęte zgodnie z niniejszymi warunkami nie podlegają zwrotowi.

10.10. Plantline nie odpowiada z tytułu gwarancji w przypadku niewłaściwego używania lub przechowywania towarów albo ich późniejszego przetworzenia lub innej modyfikacji przez klienta lub na jego rzecz.

11. Odpowiedzialność

11.1. Plantline nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie ani pośrednie szkody poniesione przez klienta i/lub osoby trzecie, chyba że szkoda wynika bezpośrednio z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Plantline.

11.2. Jeżeli Plantline jest z jakiegokolwiek powodu zobowiązana do naprawienia szkody, odszkodowanie nie przekroczy wartości fakturowej towarów, które spowodowały szkodę.

11.3. Warunkiem prawa do odszkodowania jest zgłoszenie szkody Plantline po jej powstaniu w sposób określony w punktach 10.3 i 10.4.

11.4. Roszczenie z tytułu odpowiedzialności wobec Plantline przedawnia się po 12 miesiącach od dnia, w którym klient dowiedział się lub mógł rozsądnie dowiedzieć się o zdarzeniu powodującym szkodę.

12. Siła wyższa

12.1. Plantline nie odpowiada za opóźnienie ani niewykonanie zobowiązań wynikające z wydarzeń lub okoliczności pozostających poza jej rozsądną kontrolą, w tym między innymi klęsk żywiołowych, strajków, epidemii i pandemii oraz środków wprowadzonych w ich następstwie, lokautów, wypadków, wojny, pożaru, awarii zakładów lub maszyn, braku albo niedostępności surowców z naturalnych źródeł, zakazów eksportu i importu, ograniczeń władz, problemów dostawców, od których zależy Plantline, oraz ogólnych problemów transportowych.

12.2. W okresie siły wyższej Plantline może zawiesić, zakończyć lub zmienić swoje obowiązki dostawy i inne zobowiązania do czasu ustania nadzwyczajnych okoliczności.

12.3. Jeżeli siła wyższa wystąpi po częściowym wykonaniu zobowiązań przez Plantline albo gdy może ona wykonać je tylko częściowo, Plantline może wystawić odrębną fakturę za część już dostarczoną. Klient płaci ją tak, jakby dotyczyła odrębnej umowy. Nie ma to zastosowania, jeżeli dostarczona lub pozostała część nie ma samodzielnej wartości.

12.4. Jeżeli opóźnienie trwa przez okres uznany przez Plantline za nadmierny, Plantline może bez odpowiedzialności rozwiązać umowę w całości lub części.

13. Opis / próbki

13.1. Opis towarów służy wyłącznie ich identyfikacji i nie oznacza sprzedaży na podstawie opisu. Klient potwierdza, że przy zawieraniu umowy w żaden sposób nie opiera się na takim opisie.

13.2. Jeżeli klientowi okazano próbkę towarów do wglądu, strony przyjmują, że służy ona wyłącznie umożliwieniu klientowi samodzielnej oceny jakości całej partii i nie stanowi sprzedaży na podstawie próbki.

14. Naruszenie i rozwiązanie umowy

14.1. Plantline może według własnego uznania zawiesić lub przedterminowo rozwiązać wszystkie umowy zawarte z klientem ze skutkiem natychmiastowym, bez ingerencji sądu, wezwania do wykonania i obowiązku zapłaty odszkodowania, bez uszczerbku dla innych przysługujących jej praw, w następujących przypadkach:

a. ogłoszenia upadłości klienta lub udzielenia mu odroczenia płatności;

b. złożenia wniosku o przymusową likwidację klienta lub o odroczenie płatności;

c. zaproponowania przez klienta układu swoim wierzycielom;

d. zaprzestania lub zagrożenia zaprzestaniem działalności klienta;

e. gdy po zawarciu umowy Plantline pozna okoliczności dające uzasadnioną obawę, że klient nie wykona zobowiązań, i/lub gdy zdaniem Plantline ściągnięcie obecnych lub przyszłych należności nie może zostać zabezpieczone;

f. gdy klient nie wykonuje, nie wykonuje w całości lub terminowo zobowiązań wynikających z umowy albo prawa i pozostaje w zwłoce;

g. gdy wskutek opóźnienia klienta nie można już wymagać od Plantline wykonania umowy na pierwotnie uzgodnionych warunkach;

h. gdy wystąpią okoliczności uniemożliwiające wykonanie umowy lub takie, wskutek których nie można rozsądnie wymagać od Plantline utrzymania umowy bez zmian.

14.2. Z chwilą rozwiązania umowy wszystkie należności Plantline wobec klienta stają się natychmiast wymagalne.

14.3. Jeżeli rozwiązanie umowy nastąpiło z przyczyn leżących po stronie klienta, Plantline ma prawo do naprawienia wszystkich wynikłych szkód, w tym kosztów bezpośrednich i pośrednich.

15. Spory i prawo właściwe

15.1. Wszystkie oferty, wyceny i umowy objęte niniejszymi warunkami oraz wszelkie obecne i przyszłe stosunki prawne pomiędzy Plantline a klientem podlegają wyłącznie prawu niderlandzkiemu. Wyraźnie wyłącza się stosowanie Konwencji wiedeńskiej o międzynarodowej sprzedaży towarów z 1980 r. (CISG).

15.2. Wszelkie spory dotyczące ofert, wycen i/lub umów zawartych z Plantline lub z nich wynikające podlegają właściwemu sądowi w miejscu siedziby Plantline.